Mindannyian tapasztalhattuk, hogy a 2020-as év nagy csapást mért a vállalatokra. A kialakult járványhelyben sok esetben nem a megszokott munkakörnyezetben kellett megoldani a vállalatoknak a működésüket. A váratlan helyzet nehezítette az értékesítési célcsoporttal...
Milyen lehetőségek rejlenek abban, ha egy média cégnek Call Center szolgáltatása is van?A válasz nagyon egyszerű … Rengeteg! Miért mondom azt, hogy rengeteg? Mert a telefonvonal az kétirányú, így nem csak mi tudjuk az ügyfeleket felkeresni (kimenő hívások)...
Az elmúlt években rengetegszer hallottuk olyan frázisokat, hogy az „adat az új olaj”, „akinél az adat annál a hatalom” és ehhez hasonlókat. A digitális megoldásokkal foglalkozók körében régóta a mindennapi folyamatok része az adattal „meghajtott”...
